Трансформируй знания сотрудников в навыки с гарантией результата. Идеально для |
Moora AI представляет инновационное решение для корпоративного обучения — ИИ-голосовые симуляции, которые превращают знания сотрудников в настоящие навыки быстрее и эффективнее.
Проблемы в обучении сотрудников, работающих с клиентами, которые нельзя игнорировать
Ваши сотрудники проходят корпоративные курсы и тренинги. Но:
  • Через неделю они забывают половину
  • Через месяц — действуют “по наитию”, а не по скриптам
  • Через три — уходят, и всё обучение начинается заново
L&D вкладывает время, деньги, энергию — но не может повлиять на реальные действия сотрудников в работе с клиентами
Почему классическое обучение больше не работает
  • Нет масштабируемой практики — ресурсы тренеров ограничены, а при расширении команды страдает качество обучения
  • Нет измеримости — вы достоверно не знаете, как сотрудник будет вести себя с клиентом
  • Большой разрыв между сильными и слабыми — лучшие "тащат", а остальным не хватает практики и поддержки
  • Нет персонализации — все получают одинаковый материал
  • Сотрудники тренируются на живых клиентах — ошибки происходят в реальных продажах и обслуживании
  • Нет гибкости — обучение не успевает за изменениями в продуктах и скриптах
Результат — дорогие ошибки в продажах и обслуживании.
Уходит мотивация сотрудников, падает качество сервиса, растёт текучка
Как эти проблемы решает Moora AI
Мы дополняем корпоративные образовательные программы постоянной практикой в виде голосовых ИИ-уроков, адаптированных под ваш бизнес:
  • Масштабируемая практика — ИИ-тренер доступен 24/7 для всех сотрудников сразу, без ограничения по количеству
  • Измеримость и контроль — платформа показывает, кто чему научился, где ошибки и каков прогресс по каждому сотруднику
  • Персонализация обучения — сценарии подстраиваются под роль, регион, продукт и тип клиента
  • Безопасная отработка навыков — сотрудники тренируются на ИИ, а не на живых клиентах — ошибки остаются в тренировке
  • Поддержка слабых и рост сильных — ИИ помогает догонять отстающим, а лидерам — расти ещё быстрее
  • Гибкость и обновляемость — уроки легко обновляются при смене скриптов, продуктов или регуляций — без разработки и задержек
Результат — рост среднего чека, продаж, выручки и клиентского сервиса. Мотивированные и подготовленные без перегруза сотрудники
ИИ-тренеры по продажам и сервису
Набор ИИ-тренеров, которые имитируют с сотрудниками реалистичные клиентские сценарии — от холодного контакта на улице до приёма входящего запроса или визита в офис партнёра. Каждый тренер оттачивает конкретный навык: умение заинтересовать незнакомого клиента, предложить дополнительный продукт, быстро классифицировать обращение или заключить сделку на территории компании-партнёра. Итог — меньше ошибок, выше удовлетворённость клиентов и ощутимый рост выручки без штата
Универсальные ИИ-тренеры для постоянной практики
ИИ‑тренеры этого раздела ежедневно поддерживают навыки сотрудников, предлагая как случайные стандартные обращения, так и редкие, сложные сценарии. Один тренер держит сотрудника в «рабочем тонусе», второй помогает справляться с агрессией, спешкой и нестандартными запросами клиентов. Идеально подходят для закрепления знаний, повышения уверенности и готовности к любым ситуациям.
ИИ-тренеры и -ассистенты для экзаменации и аттестации сотрудников
Экзаменуют и аттестуют как новых, так и действующих сотрудников через короткое голосовое кейсы, объективно измеряют знания, увеличивают выручку, ускоряют внедрение обновлений и снижают нагрузку на L&D-команды.
Не нашли необходимого ИИ-тренера?
Или хотите внести корректировки в действующих ИИ-тренеров? Свяжитесь с нами и мы создадим ИИ-тфренера именно под ваши запросы!
Функционал
Скорость разработки ИИ-тренеров
Первые тренеры готовы уже через неделю после подписания договора
Гибко-настраиваемость
Каждого элемента ИИ-тренера: от начала диалога до критериев оценки
Узкопрофильные улучшения платформы
Регулярные улучшения с учётом особенностей именно вашего сектора и типа сотрудников.
Конструктор ИИ-уроков и фидбеков
Гибкий инструмент для создания уроков под ваши кейсы: задавайте цели, сценарии, типы клиентов и ключевые ошибки. Настраивайте поведение ИИ, формат обратной связи и критерии оценки ответов — без помощи разработчиков
Готовый личный кабинет
Для администраторов, руководителей, преподавателей и сотрудников/студентов
Менеджмент доступов и оплат
Автоматическое открытие и закрытие доступа к урокам и курсам в зависимости от статуса оплаты. Поддержка ролей и прав доступа: сотрудник/студент, преподаватель, руководитель
Менеджмент курсов и уроков
Создание, просмотр, редактирование и удаление курсов и отдельных уроков — в одном удобном интерфейсе
Интеграция с LMS: популярные и локальные
Подключаемся к вашим системам обучения — от международных до локальных решений. Обмен данными, автоматическая выдача заданий, отслеживание прогресса
Чем Moora AI отличается от ChatGPT
Критерии
Moora AI
ChatGPT
Мультиагентная система с внутренним взаимодействием
Поддержка множества LLM
Готовые базовые поведенческие настройки для ИИ-тренера
Готовых каталог ИИ-тренеров с доменными знаниями
Конструктор ИИ-тренеров и фидбеков (техническая начинка: внутренние алгоритмы по созданию уроков)
Менеджмент курсов и уроков: создание, просмотр, редактирование, удаление
Менеджмент доступов (в том числе в зависимости от статуса оплат): админы, руководители, сотрудники
Личный кабинет: организация, администратор, руководитель, сотрудник
Дашборд с статистикой и аналитикой по: компании, отделу и сотруднику
Интеграция с LMS: популярные и локальные
On-premise
Нас выбирают за специализацию и экспертизу
  • Не поставщик, а ваш ИИ-отдел под ключ
    Мы действуем как внутренняя команда клиента – общаемся напрямую с L&D, тренерами и продакт-менеджерами, поэтому пилот запускается за короткие сроки, а ни кварталы. Мы не устраиваем формальные статус-митинги ради отчётности — создаём единое рабочее пространство, где решения принимаются быстро и качественно, с учетом особенностей бизнеса. Все контакты прозрачны, процессы зафиксированы под клиента.
  • Продуктовый подход в работе
    10+ лет создаём инновационные IT-продукты для крупнейших компаний региона. В стоимость уже включена команда senior-специалистов с ИИ-экспертизой: продакт-менеджеры, бизнес-аналитики, разработчики. Мы не «пишем код и сдаём проект», а становимся продуктовым партнёром, который помогает быстрее достигать бизнес-целей и KPI. Приоритет для нас – ценность, которую получает клиент, а не объём написанного кода.
  • Экспертиза и знаний особенностей региона
    Мы глубоко погружены в контекст региона: понимаем особенности языка, коммуникации, корпоративной культуры и обучения. Поэтому вы сразу получаете продукт, адаптированный под локальную реальность — без доработок и пояснений.
  • Специализация на Обучении сотрудников
    В отличие от «мультисервисных» платформ, которые разрабатывают всё подряд — мы целиком посвящены созданию голосовых ИИ-тренеров для обучения персонала. Поэтому даём глубокую проработку сценариев, ведение диалога в реальном времени и качественный фидбек для сотрудника, после каждой сессии.
Нас выбирают за продвинутый продукт
  • Поддержка 50+ языков
    Платформа распознаёт и озвучивает речь на 50+ языках, включая английский, испанский, узбекский и казахский. Это позволяет международным компаниям внедрять единый стандарт обучения, а локальным — обучать на родном языке без потери аналитической точности.
  • Готовый каталог ИИ-тренеров
    С доменными знаниями и проработанными корнер-кейсами, которые уже покрывают ключевые задачи бизнеса: продажи и клиентский сервис, ежедневную практику навыков и экзаменацию сотрудников. В шаблонах заложены реалистичные сценарии — от холодного контакта и кросс-сейла до редких агрессивных обращений — каждый тренер автоматически оценивает сотрудинка по необходимым критериям.
  • Многофункциональная платформа
    Где каждый участник получает персональный кабинет: HR управляет контентом и правами, руководитель отслеживает прогресс команды, тренер настраивает сценарии, а сотрудник проходит уроки в своём темпе. Доступы выдаются в пару кликов, а встроенная аналитика в реальном времени показывает, кто чему научился, где пробелы и как их закрыть.
  • Продвинутый конструктор
    Достаточно заполнить пару полей на естественном языке, при желании прикрепить материалы — текст, изображения, видео, файлы или презентации — или просто отправить ссылки на них. На выходе вы получите готовые ИИ-уроки, собранные под вашу задачу.
Преимущества нашего продукта для вас
Для топ-менеджеров и собственников
  • Увеличение среднего чека
    Сотрудники уверенно продают более дорогие продукты и услуги, а так же делают ап-сейлы и кросс-продажи, повышая стоимость каждой покупки.
  • Увеличение количества продаж
    ИИ-тренера сокращают время до сделки и повышают конверсию в продажу
  • Увеличение выручки
    Более квалифицированный и подготовленный персонал дает увеличение выруки, в том числе благодаря комбинации роста среднего чека и конверсии в продажу
  • Снижение обращений в КЦ и чат
    Качественное обслуживание при первом контакте (в отделении, на линии, в магазине) решает проблему сразу, поэтому клиентам не приходится повторно звонить или писать
  • Повышение лояльности клиентов
    Обученные сотрудники обеспечивают высокий уровень сервиса, что напрямую влияет на удовлетворённость и удержание клиентов.
  • Улучшение клиентского сервиса
    Развитие навыков общения укрепляет доверие и способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами, повышая вероятность повторных покупок.
Для департамента HR и L&D
  • Прозрачность
    Детальный фидбек и объективные оценки для каждого сотрудника.
  • Скорость
    Ускорение процесса обучения за счет интенсивной практики.
  • Качество
    Повышение качества обучения сотрудников за счет применения знаний на практике.
  • Инновационность
    Современный подход к корпоративному обучению, что отличает вас от других
Для продуктовых команд
  • Настоящая ценность для закачиков
    ИИ-тренеры закрывают потребности для следующих отделов: коммерческий, розничный, HR, и CX
  • Фича с большим ROI
    Решение быстро возвращает вложения за счёт улучшения ключевых метрик, примерно за в течении 3-6 недель
  • Увеличение бизнес показателей
    Системные допродажи и перекрёстные продажи повышают средний чек, число сделок и общую выручку.
  • Готовое для интеграции решение
    Гибко соединяется с существующими внутренними системами без лишних трудозатрат.
  • Инновационность
    Генеративный ИИ формирует адаптивные диалоги, выводя корпоративное обучение за пределы классических курсов.
  • Снижение обращений в КЦ и чат
    Качественное обслуживание при первом контакте (в отделении, на линии, в магазине) решает проблему сразу, поэтому клиентам не приходится повторно звонить или писать
  • Повышение лояльности клиентов
    Обученные сотрудники обеспечивают высокий уровень сервиса, что напрямую влияет на удовлетворённость и удержание клиентов.
  • Улучшение клиентского сервиса
    Развитие навыков общения укрепляет доверие и способствует формированию долгосрочных отношений с клиентами, повышая вероятность повторных покупок.
Узнайте, как работает наше решение. Забронируйте демо-звонок и сделайте первый шаг к успеху.
Чем Moora AI отличается от Живых тренеров
Критерии
Moora AI
Живой тренер
Масштабируемость в два клика
Не требует найма, увольнений и управления персоналом
Доступность тренера 365/24/7
Множество разнообразных клиентский аватаров и имитаций поведения клиента
Стабильно высокое качество уроков без человеческого фактора (не эмоционален, не устает, не сбивается)
Гарантированно одинаковый опыт для всех сотрудников
Оценивает каждого сотрудника одинаково и без предвзятости
Добавление новых сценариев и правил для всех тренеров в два клика
Мгновенная, детальная и структурированная обратная связь после каждого урока
Моментальное отображение результатов урока в аналитике
Автоматическая передача данных в необходимые ИТ-системы компании
Добавьте ИИ-поддержку себе и тренерам – сделайте каждое занятие эффективнее.
Как мы работаем
Знакомство и формализация целей
Совместно описываем текущие L&D-процессы (As Is) и проектируем, как может выглядеть обучение с ИИ-тренерами (To Be)
Формализация требований к ИИ-тренеру
Заполняем анкету, где фиксируем цели обучения, ключевые ошибки сотрудников, типы клиентов и желаемую структуру уроков. Всё это ляжет в основу сценариев.
Разработка и согласование ИИ-тренера
Мы готовим голосового ИИ-тренера по вашим кейсам — адаптируем язык, поведение, типы клиентов, бизнес-логику. Вы тестируете и принимаете финальный вариант.
Запуск: платформа и сотрудники
Приглашаем сотрудников на платформу. Назначаем им уроки и отслеживаем прогресс.
Наша команда экспертов
  • Серж Саркисян
    Сооснователь и CEO
    10 лет в ИТ, предприниматель.
    Экс-менеджер в ТОП-25 Европейском Банке (Финтех)
  • Илья Кротов
    Сооснователь и CTO
    7 лет опыта в ИИ, компьютерном зрении и 3D технологиях.
    Экс-Samsung Research, Avaturn.live и Avaturn.me
Компаниям из каких индустрий подходит Moora AI
Мы полезны всем компаниям, у которых есть сотрудники в оффлайн магазинах и отделениях. Раскройте список, чтобы ознакомиться с деталями по каждой индустрии
Примеры использования
Где и как можно применять наших ИИ-тренеров:
  • Обучение мягким навыкам и коммуникации
    Наш ИИ-тренер помогает образовательным организациям и преподавателям создавать практические занятия для развития soft skills и коммуникации. Благодаря ИИ-симуляциям студенты уверенно развивают навыки общения в рабочей, личной и социальной сферах.
  • Обучение любым другим навыкам
    Наш ИИ-тренер позволяет создавать занятия для развития любых навыков — от технических знаний до решения сложных задач. Интерактивные голосовые симуляции обеспечивают практику в условиях, приближённых к реальности. Такой подход улучшает усвоение материала, повышает уверенность и готовит студентов к реальным ситуациям.
  • Создание голосовых экзаменов
    Наша система позволяет преподавателям создавать реалистичные голосовые экзамены. Учителя подбирают вопросы, а студенты сдают экзамен, отвечая устно. Такой формат делает оценку знаний более вовлекающей и приближённой к реальным беседам.
  • Обучение сотрудников в продажах
    Пример использования: С помощью нашего конструктора вы можете создавать эффективные голосовые тренировки для повышения результативности отдела продаж. Независимо от опыта сотрудников, голосовые ролевые игры имитируют реальные разговоры с клиентами, их запросы и поведение. Это помогает продавцам научиться внимательно слушать, чётко выражать мысли и завоёвывать доверие клиентов.
    Ценность: Вы получаете более подготовленную команду продаж, снижаете нагрузку на менеджеров и увеличиваете доход компании.
  • Обучение сотрудников поддержки клиентов
    Пример использования: Наш ИИ-конструктор позволяет создавать интерактивные голосовые симуляции для развития навыков работы с клиентами. Модули моделируют реальные ситуации — от простых запросов до жалоб и сложных кейсов — помогая сотрудникам быстрее адаптироваться и лучше справляться с реальными обращениями.
    Ценность: Вы формируете более квалифицированную команду поддержки, ускоряете решение проблем, повышаете удовлетворённость клиентов и снижаете расходы на обучение. Менеджеры могут сосредоточиться на более приоритетных задачах.
  • Онбординг новых сотрудников
    Пример использования: С помощью нашего конструктора вы можете создавать голосовые ИИ-тренировки для эффективного онбординга. Эти занятия знакомят новых сотрудников с корпоративной культурой, внутренними правилами и процедурами.
    Ценность: Вы экономите время HR-специалистов и руководителей, упрощаете процесс адаптации и помогаете новичкам быстрее включиться в работу.
Наши контакты
Made on
Tilda